東伊豆　北川温泉　星ホテル　海と温泉と石原万里子

伊豆の温泉旅館　海が一望の無料貸切露天風呂　星ホテル
日帰り温泉は１０００円～（２２：３０までご滞在いただけます）
一泊二食付き９８００円～（お子様の料金はお問い合わせください）
お一人様も大歓迎！（当日予約も受付中）
源泉かけ流し５か所の無料貸切露天風呂は、空いている個所を予約なしで自由にご利用いただけます。
見渡す限りの海原に星が降り注ぐ夜も、神々しい日の出も、青く輝く波もきっとあなたを癒してくれますね。
海鮮炭火焼のお食事は、星ホテルでしか味わえない海からの恵みの味です。
お問い合わせ：ご予約はお電話でお気軽に♪０５５７-２２-０５５５
ホームページhttp://hoshinohotel.co.jp/

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2018年12月19日

伊豆でおいしいお刺身ランチ　片瀬白田「燦」　東伊豆　北川温泉　星ホテル

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2018年12月18日

大根おろしアートはこれ！

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2018年12月18日

空室出ました！2018年12月31日の宿泊プラン

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2018年12月17日

雪だるま大根おろし

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2018年12月17日

おひとり様用宿泊プラン

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2018年12月16日

チョー簡単大根サラダ

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2018年12月16日

星ホテルの宿泊プラン「５か所の無料貸切露天風呂で海を見ながらのんびりしたいLOVE²カップルさんへ♪」

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2018年12月15日

大根おろしアート、三毛猫

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2018年12月15日

大晦日1部屋キャンセルが出ました！

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2018年12月12日

豆とパスタのサラダ

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2018年12月12日

下田「龍宮窟」　ドラマ「中学聖日記」撮影地

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2018年12月11日

伊豆　伊東市　中華料理『幸華』東伊豆おいしいテレビ♪

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2018年12月10日

ゼンマイ煮物と切り干し大根

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2018年12月10日

大満足の「おひとり様」なら星ホテル　

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2018年12月09日

筑前煮と筍鰹

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2018年12月09日

旨くて箸が止まらない！「海鮮炭火焼き」

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2018年12月08日

好きなもの色々おつまみ

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2018年12月08日

雑誌取材を逆取材「BikeJin/倍倶人」

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2018年12月07日

鯵の南蛮漬け

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2018年12月07日

伊豆　河津　七滝　紅葉おすすめスポット

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2018年12月06日

厚揚げをポン酢で

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2018年12月06日

とことん温泉三昧できる宿　お客様の声　

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2018年12月05日

サバの味噌煮

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2018年12月05日

かわいい猫ちゃん動画に効果音使ってみた！

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2018年12月04日

お豆腐三昧と雷

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2018年12月04日

やっぱり猫が好き。

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2018年12月03日

すっぱい大根

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2018年12月03日

「お越しいただいたお客様の声」はYouTube動画で配信しています。

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2018年12月02日

「いつもとは違うクリスマスを過ごしてみたい！」と思っている方へ。

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2018年12月01日

12月だから「日帰り温泉」に行ってみたい！と思っている方へ。

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プロフィール

石原　万里子

伊豆の温泉旅館
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◆日帰り温泉もお勧めです◆

以前のブログはこちら

東伊豆　北川温泉　星ホテルを経営しています　石原万里子です。

旅館経営など全く知らない、宿泊施設で働いたこともない、「ずぶの素人」から、いきなり旅館の経営者になりました。

それは今から7年前。

１５年間続けたお弁当屋さんをやめて、次はどんな仕事をしようか考えていた時でした。
知り合いの銀行の営業の方に、このままだと経営者がいなくなり手離される運命だった、建物を紹介されました。その建物こそが、今の星ホテルです。

太平洋が一望できる、抜群のロケーションに、源泉かけ流しの素晴らしい温泉。
その魅力に、一瞬で惚れ込み、「この場所だ！この場所で仕事がしたい！」とその時心に決めていました。

そして、資金もほとんどなく、旅館業の経験は全くない、ずぶの素人だったにもかかわらず、このホテルを買い取るこを決意したのです。

簿記もパソコンも分からないまま、色んな方の力を借りながら、提出した事業計画が通ってから、約半年後、ようやく旅館業を始めることになりました。

とはいえ、旅館業が何かさえ、全く分からないまま、はじめた仕事です。
待っていたのは、想像をはるかに超える、ハードな毎日でした。

宿泊業の仕事は、２４時間体制。仕事に必要なパソコンや簿記を一から勉強しながら、毎日ほとんど寝る時間もなく（睡眠時間3時間程で）働きました。

それでも、「素人社長」のやること。あらゆる面でサービスが行き届きませんでした。

当初はお客様からクレームの嵐でした。

「部屋の掃除ができていない」
「スタッフの対応がよくない」
「温泉の温度がぬるい、あつい」

お客様がお怒りになるのも、もっともです。
私は自分のことで精一杯で、スタッフ教育さえ、ろくにできていなかったのですから、、、。
今思うと、申し訳なさでいっぱいです。
何もかも思うようにいかず、自分がこの仕事を始めたことは間違いだったのかと落ち込んだ事もあります。
しかし、自分が人生をかけようと思うまで心から惚れ込んだ旅館です。
きっとお客様にもこの魅力が伝わるはずだ！伝えよう！と思い直しました。

目指したのは、
自分が宿泊するとしたら、こんな旅館がいい。こんなふうに過ごしたい・・・。そう思える旅館づくり。

お客様の立場になって、
やれることを一つひとつ改善していきました。

まずは、露天風呂の改修、改装。（素敵な貸切風呂が完成！）
温度調節の仕方の改善。（スタッフと試行錯誤の実践勉強）

続きはこちら。。。　

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