東伊豆　北川温泉　星ホテル　海と温泉と石原万里子:一休みしますか。ここいいでしょ？

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2012年07月19日

一休みしますか。ここいいでしょ？

暑い日でも

海岸まで足を延ばすと

海の香りのする風が

心地いいです

しばらくベンチに座って

海を眺めていたいですよね

写真のここは

わたすのお気に入りの場所

どこか知りたいクエスチョンマーク

冷房で冷え切った体

外気温と室内の温度差に戸惑ってる体

疲れてますよ！

そんな時には

温泉です

温泉入って

きれいな景色見て

心も体もリフレッシュしましょう

プラン充実

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写真は

稲取海岸でした

近くにはウキウキビーチもありますよ

プールもあって

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Posted by 石原　万里子 at 14:56│Comments(8) │日帰り温泉の御案内

この記事へのコメント

こんにちは～。
は～い！冷房で冷え切っています＾＾；
海を見ながら温泉～また行きたくなっちゃいました ♪

Posted by まーの

at 2012年07月19日 15:22

この青……癒されます〜。
画像でも癒されるってことは
行ったら最高ですね〜。

Posted by Tomo at 2012年07月19日 15:43

お～きれいですね。

ウキウキビーチ　で　ブギウギ！

Posted by 池ちゃん at 2012年07月19日 19:56

ここ、僕も好きです＾＾

景色最高ですよね！

万里さんの温泉入れば、心も身体も癒されること間違いなしですね！

明日の午後一で近隣温泉場行きます。

帰りに寄ってみようかな。

Posted by 神南臣之輔 at 2012年07月19日 20:01

まーのちゃん

お店やってるとねー。
ヒエヒエですよね。

温泉、いいよー。
また来てください。

Posted by 石原　万里子

at 2012年07月21日 14:15

Tomoちゃん

そそ。
ここはいやされスポット。
おいで～～～。

Posted by 石原　万里子

at 2012年07月21日 14:16

池ちゃん

いいでしょ～？？
ブギウギしに来てね～。

Posted by 石原　万里子

at 2012年07月21日 14:17

神南さん

昨日はども～～♪

また時間あるときに
お越しくださいね。

忙しいでしょうけど。

Posted by 石原　万里子

at 2012年07月21日 14:18

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東伊豆　北川温泉　星ホテルを経営しています　石原万里子です。

旅館経営など全く知らない、宿泊施設で働いたこともない、「ずぶの素人」から、いきなり旅館の経営者になりました。

それは今から7年前。

１５年間続けたお弁当屋さんをやめて、次はどんな仕事をしようか考えていた時でした。
知り合いの銀行の営業の方に、このままだと経営者がいなくなり手離される運命だった、建物を紹介されました。その建物こそが、今の星ホテルです。

太平洋が一望できる、抜群のロケーションに、源泉かけ流しの素晴らしい温泉。
その魅力に、一瞬で惚れ込み、「この場所だ！この場所で仕事がしたい！」とその時心に決めていました。

そして、資金もほとんどなく、旅館業の経験は全くない、ずぶの素人だったにもかかわらず、このホテルを買い取るこを決意したのです。

簿記もパソコンも分からないまま、色んな方の力を借りながら、提出した事業計画が通ってから、約半年後、ようやく旅館業を始めることになりました。

とはいえ、旅館業が何かさえ、全く分からないまま、はじめた仕事です。
待っていたのは、想像をはるかに超える、ハードな毎日でした。

宿泊業の仕事は、２４時間体制。仕事に必要なパソコンや簿記を一から勉強しながら、毎日ほとんど寝る時間もなく（睡眠時間3時間程で）働きました。

それでも、「素人社長」のやること。あらゆる面でサービスが行き届きませんでした。

当初はお客様からクレームの嵐でした。

「部屋の掃除ができていない」
「スタッフの対応がよくない」
「温泉の温度がぬるい、あつい」

お客様がお怒りになるのも、もっともです。
私は自分のことで精一杯で、スタッフ教育さえ、ろくにできていなかったのですから、、、。
今思うと、申し訳なさでいっぱいです。
何もかも思うようにいかず、自分がこの仕事を始めたことは間違いだったのかと落ち込んだ事もあります。
しかし、自分が人生をかけようと思うまで心から惚れ込んだ旅館です。
きっとお客様にもこの魅力が伝わるはずだ！伝えよう！と思い直しました。

目指したのは、
自分が宿泊するとしたら、こんな旅館がいい。こんなふうに過ごしたい・・・。そう思える旅館づくり。

お客様の立場になって、
やれることを一つひとつ改善していきました。

まずは、露天風呂の改修、改装。（素敵な貸切風呂が完成！）
温度調節の仕方の改善。（スタッフと試行錯誤の実践勉強）

続きはこちら。。。　

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