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2012年08月04日

温泉好きならここは見逃したらだめですよー！

波打ち際の

黒根岩露天風呂

日帰り温泉施設ですが

星ホテルにお泊まりのお客様は

おひとり６００円のところ

無料でご利用いただけます

これだけ素敵なお風呂だもん

みんな入浴したくなりますよね～～

（こちらは女性専用湯船。このほかに混浴の湯船が２か所あります。女性専用時間もあります）

大人気の温泉なので

土曜、日曜は

混雑する可能性大

しかーーーーし

わたすにお任せください

いちばん空いてそうな時間を

あなただけに

こっそり教えちゃいますから。。 hand 01

そーーーっと

聞きに来てくださいね～～～

寄せては返す波を目の前に

日頃の疲れも

どこかに行っちゃいますね～

ご利用可能時間

朝６：３０~９：３０

午後１３：００~２２：００（女性専用１９：００~２１：００）

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Posted by 石原　万里子 at 17:27│Comments(6) │伊豆旅行。お目当ては温泉編

この記事へのコメント

こんばんは。
ここの岩風呂いいですよね♪
以前利用したことがあるんですけど目の前に海が広がっていて最高に癒されました♪

Posted by よ～ちゃん

at 2012年08月05日 00:24

おはようございます

いいとこばかりですね

本当に、今すぐ行きたくなります。

Posted by ピアピアおさちゃんピアピアおさちゃん

at 2012年08月05日 06:59

いいねえ！！！！！、
湯船も大きいし、ロケーションも最高、
行きたい、入りたい、あわび食べたい！、

Posted by マグちゃん / magのweddingスタッフ

at 2012年08月05日 07:00

よ～ちゃん

知ってましたか～。さすが！
わたすも最近、昼間行きました。

いいんですよね～

Posted by 石原　万里子 at 2012年08月05日 12:51

おさちゃん

そなんです！
いいとこばかり。

お待ちしてます～。

Posted by 石原　万里子 at 2012年08月05日 12:52

マグちゃん

いいでしょー？？

海が目の前、こんなロケーション
幸せになりますよ～。
鮑食べたら
もっと幸せ♪

Posted by 石原　万里子 at 2012年08月05日 12:53

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東伊豆　北川温泉　星ホテルを経営しています　石原万里子です。

旅館経営など全く知らない、宿泊施設で働いたこともない、「ずぶの素人」から、いきなり旅館の経営者になりました。

それは今から7年前。

１５年間続けたお弁当屋さんをやめて、次はどんな仕事をしようか考えていた時でした。
知り合いの銀行の営業の方に、このままだと経営者がいなくなり手離される運命だった、建物を紹介されました。その建物こそが、今の星ホテルです。

太平洋が一望できる、抜群のロケーションに、源泉かけ流しの素晴らしい温泉。
その魅力に、一瞬で惚れ込み、「この場所だ！この場所で仕事がしたい！」とその時心に決めていました。

そして、資金もほとんどなく、旅館業の経験は全くない、ずぶの素人だったにもかかわらず、このホテルを買い取るこを決意したのです。

簿記もパソコンも分からないまま、色んな方の力を借りながら、提出した事業計画が通ってから、約半年後、ようやく旅館業を始めることになりました。

とはいえ、旅館業が何かさえ、全く分からないまま、はじめた仕事です。
待っていたのは、想像をはるかに超える、ハードな毎日でした。

宿泊業の仕事は、２４時間体制。仕事に必要なパソコンや簿記を一から勉強しながら、毎日ほとんど寝る時間もなく（睡眠時間3時間程で）働きました。

それでも、「素人社長」のやること。あらゆる面でサービスが行き届きませんでした。

当初はお客様からクレームの嵐でした。

「部屋の掃除ができていない」
「スタッフの対応がよくない」
「温泉の温度がぬるい、あつい」

お客様がお怒りになるのも、もっともです。
私は自分のことで精一杯で、スタッフ教育さえ、ろくにできていなかったのですから、、、。
今思うと、申し訳なさでいっぱいです。
何もかも思うようにいかず、自分がこの仕事を始めたことは間違いだったのかと落ち込んだ事もあります。
しかし、自分が人生をかけようと思うまで心から惚れ込んだ旅館です。
きっとお客様にもこの魅力が伝わるはずだ！伝えよう！と思い直しました。

目指したのは、
自分が宿泊するとしたら、こんな旅館がいい。こんなふうに過ごしたい・・・。そう思える旅館づくり。

お客様の立場になって、
やれることを一つひとつ改善していきました。

まずは、露天風呂の改修、改装。（素敵な貸切風呂が完成！）
温度調節の仕方の改善。（スタッフと試行錯誤の実践勉強）

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