東伊豆　北川温泉　星ホテル　海と温泉と石原万里子:今日の海　１１月５日

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2012年11月05日

今日の海　１１月５日

おはようございます。

写真下に見えるのは

大人気の波打ち際の黒根岩露天風呂の屋根です。

こんなに海に近い露天風呂で

温泉に入れるんですよー（星ホテルご利用のお客様はお一人６００円のところ無料で入浴できます
今日の海　１１月５日

曇り空のこんな日でも

たとえば雨が降っちゃっても

ここで温泉入ると

解放感たっぷり～～～

爽快な気分になること間違いなしです hand 01

黒根岩露天風呂

まだ体験したことのないあなたパンチ

星ホテルに

いらっしゃーーーーーーーーい

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Posted by 石原　万里子 at 08:11│Comments(10) │伊豆　海

この記事へのコメント

おはようございます！

トップの写真を拝見してたら、
すっかり、朝の露天風呂気分♪♪♪

伊豆の海と温泉、好きです(*^。^*)

Posted by ♪ルフラン at 2012年11月05日 08:24

海と温泉いやされますね＾＾

Posted by ちーちゃん at 2012年11月05日 08:32

おはようございます

今日は曇っていますね。

気持ちいいでしようね。露天風呂！！

いきたい。

Posted by ピアピアおさちゃん at 2012年11月05日 08:39

海抜０メートルだからね～♪
波打ち際の臨場感が最高です♪

Posted by スー兄（にい）やん at 2012年11月05日 09:04

今日は薄曇りで肌寒いです。
温泉があったかくていいんでしょうね。
実家の母をいれてあげた～～い！

Posted by 櫻もち

at 2012年11月05日 10:57

♪ルフランさん

伊豆の海と温泉
最高ですよね～。

朝風呂もいいですよ～。

Posted by 石原　万里子

at 2012年11月05日 14:31

ちーちゃん

いやされに
いらしてくダサーーイ。

Posted by 石原　万里子

at 2012年11月05日 14:35

おさちゃん

雨になりそうです。
雨の露天風呂も
いいもんですよ～。

お待ちしてます。

Posted by 石原　万里子

at 2012年11月05日 14:35

スーにい

さすがー！！わかってらっしゃる！
黒根岩露天風呂、最高ですよね～。

Posted by 石原　万里子

at 2012年11月05日 14:36

櫻もちさん

寒い日ほど
温泉、いいんですよ～。
櫻もちさんも入れてあげたーーイ。

Posted by 石原　万里子

at 2012年11月05日 14:38

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東伊豆　北川温泉　星ホテルを経営しています　石原万里子です。

旅館経営など全く知らない、宿泊施設で働いたこともない、「ずぶの素人」から、いきなり旅館の経営者になりました。

それは今から7年前。

１５年間続けたお弁当屋さんをやめて、次はどんな仕事をしようか考えていた時でした。
知り合いの銀行の営業の方に、このままだと経営者がいなくなり手離される運命だった、建物を紹介されました。その建物こそが、今の星ホテルです。

太平洋が一望できる、抜群のロケーションに、源泉かけ流しの素晴らしい温泉。
その魅力に、一瞬で惚れ込み、「この場所だ！この場所で仕事がしたい！」とその時心に決めていました。

そして、資金もほとんどなく、旅館業の経験は全くない、ずぶの素人だったにもかかわらず、このホテルを買い取るこを決意したのです。

簿記もパソコンも分からないまま、色んな方の力を借りながら、提出した事業計画が通ってから、約半年後、ようやく旅館業を始めることになりました。

とはいえ、旅館業が何かさえ、全く分からないまま、はじめた仕事です。
待っていたのは、想像をはるかに超える、ハードな毎日でした。

宿泊業の仕事は、２４時間体制。仕事に必要なパソコンや簿記を一から勉強しながら、毎日ほとんど寝る時間もなく（睡眠時間3時間程で）働きました。

それでも、「素人社長」のやること。あらゆる面でサービスが行き届きませんでした。

当初はお客様からクレームの嵐でした。

「部屋の掃除ができていない」
「スタッフの対応がよくない」
「温泉の温度がぬるい、あつい」

お客様がお怒りになるのも、もっともです。
私は自分のことで精一杯で、スタッフ教育さえ、ろくにできていなかったのですから、、、。
今思うと、申し訳なさでいっぱいです。
何もかも思うようにいかず、自分がこの仕事を始めたことは間違いだったのかと落ち込んだ事もあります。
しかし、自分が人生をかけようと思うまで心から惚れ込んだ旅館です。
きっとお客様にもこの魅力が伝わるはずだ！伝えよう！と思い直しました。

目指したのは、
自分が宿泊するとしたら、こんな旅館がいい。こんなふうに過ごしたい・・・。そう思える旅館づくり。

お客様の立場になって、
やれることを一つひとつ改善していきました。

まずは、露天風呂の改修、改装。（素敵な貸切風呂が完成！）
温度調節の仕方の改善。（スタッフと試行錯誤の実践勉強）

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