東伊豆　北川温泉　星ホテル　海と温泉と石原万里子:今日が見ごろの河津桜

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2013年03月02日

今日が見ごろの河津桜

いいお天気なりました

今日は

河津桜、お花見には

最適な日ですね～さくら

河津駅周辺は

道路が混みあうと思いますので

時間に余裕を持って

お出かけください

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Posted by 石原　万里子 at 10:21│Comments(4) │河津桜情報

この記事へのコメント

昨日の雨でも頑張ってくれてたかな？河津桜‥

お天気はサイコーですもんね～

菜の花も綺麗(o^^o)

Posted by とんちゃん at 2013年03月02日 11:26

今日が見ごろなんですね

今が一番忙しい時期なので、なかなか
河津桜は見に行けません

Posted by ゴンベ at 2013年03月02日 13:23

とんちゃん

桜ちゃんたち
今日もきれいに咲いてました～♪
頑張った！！

明日もお花見日和です～♪

Posted by 石原　万里子 at 2013年03月02日 19:39

ゴンベさん

来月は伊豆高原の桜まつりですよ！！
体調にお気をつけてね。

Posted by 石原　万里子 at 2013年03月02日 19:41

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東伊豆　北川温泉　星ホテルを経営しています　石原万里子です。

旅館経営など全く知らない、宿泊施設で働いたこともない、「ずぶの素人」から、いきなり旅館の経営者になりました。

それは今から7年前。

１５年間続けたお弁当屋さんをやめて、次はどんな仕事をしようか考えていた時でした。
知り合いの銀行の営業の方に、このままだと経営者がいなくなり手離される運命だった、建物を紹介されました。その建物こそが、今の星ホテルです。

太平洋が一望できる、抜群のロケーションに、源泉かけ流しの素晴らしい温泉。
その魅力に、一瞬で惚れ込み、「この場所だ！この場所で仕事がしたい！」とその時心に決めていました。

そして、資金もほとんどなく、旅館業の経験は全くない、ずぶの素人だったにもかかわらず、このホテルを買い取るこを決意したのです。

簿記もパソコンも分からないまま、色んな方の力を借りながら、提出した事業計画が通ってから、約半年後、ようやく旅館業を始めることになりました。

とはいえ、旅館業が何かさえ、全く分からないまま、はじめた仕事です。
待っていたのは、想像をはるかに超える、ハードな毎日でした。

宿泊業の仕事は、２４時間体制。仕事に必要なパソコンや簿記を一から勉強しながら、毎日ほとんど寝る時間もなく（睡眠時間3時間程で）働きました。

それでも、「素人社長」のやること。あらゆる面でサービスが行き届きませんでした。

当初はお客様からクレームの嵐でした。

「部屋の掃除ができていない」
「スタッフの対応がよくない」
「温泉の温度がぬるい、あつい」

お客様がお怒りになるのも、もっともです。
私は自分のことで精一杯で、スタッフ教育さえ、ろくにできていなかったのですから、、、。
今思うと、申し訳なさでいっぱいです。
何もかも思うようにいかず、自分がこの仕事を始めたことは間違いだったのかと落ち込んだ事もあります。
しかし、自分が人生をかけようと思うまで心から惚れ込んだ旅館です。
きっとお客様にもこの魅力が伝わるはずだ！伝えよう！と思い直しました。

目指したのは、
自分が宿泊するとしたら、こんな旅館がいい。こんなふうに過ごしたい・・・。そう思える旅館づくり。

お客様の立場になって、
やれることを一つひとつ改善していきました。

まずは、露天風呂の改修、改装。（素敵な貸切風呂が完成！）
温度調節の仕方の改善。（スタッフと試行錯誤の実践勉強）

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