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2012年07月25日

カーナビを全面的に信じてはいけません。。。わたすの場合。

昨日の◆7/24 ：『ビジネスブログ集客講座 Ⅰ』

行ってきましたよ～～自動車

沼津までは順調に到着しましたが。。。

ナビを電話番号で入れたんですが

到着して

建物の中に入ってもそれらしき部屋が見当たらない。。。

有限会社ブレインチャイルドさんは、昨年秋に移転してたのです。。。ガーーーん顔15

あやちゃんに電話して行き先を確認

駐車場に入れようとしたら

ここはちがーーーう パンチ

（月極駐車場に無理やり入れようとしちゃったり。。。

やっとのことで

目的の駐車場に到着自動車

でも。。。

ここからどっちに行けばいいの～～～

（チョー方向音痴のわたす。。。顔07

あやちゃんが

迎えに来てくれますた。。。。。。

（なんだかんだで、写真撮るの忘れて。。最後に神南さんとつぐりんちゃんにポーズしてもらって撮った写真

カーナビで行き先設定するときは

住所も確かめましょう hand 01

。。。。。続く

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お店の名前なんだっけ？つっちゃん、コメント欄に入れておいてね。

Posted by 石原　万里子 at 12:52│Comments(12) │◆イーラのブロガーさん

この記事へのコメント

昨日はお疲れ様！

タイトルいいですね♪

これからもよろしくね

Posted by 水野多美子 at 2012年07月25日 14:20

タミーさん

昨日はご苦労様でした。

タイトル、いいですか～？
ない知恵、絞り出し（笑

こちらこそ、これからも
よろしくお願いしまーーす。

Posted by 石原　万里子

at 2012年07月25日 16:38

お店の移転は予想外のハプニングでしたね><
お疲れ様でした！

Posted by よ～ちゃん

at 2012年07月25日 17:05

お疲れさまでした～

タイトルいいですね～！
女性らしい感じがしますので女性にうけるかも？

タイトルってむずかしいです（汗）

Posted by 手打ちそば蕎友館　井出明久　

at 2012年07月25日 17:23

万里さん
一生懸命勉強していますね。偉い。!!

Posted by 山の辺 at 2012年07月25日 21:32

ハハハッ

三島駅と広小路駅を、間違えたお茶目な万里さん(*^o^*)

今回もやりましたか

実は私も

方向音痴(笑)

Posted by ティ･セ･ラ at 2012年07月26日 04:39

お疲れ様でした！
私も　方向音痴。。。。。(>_<)

Posted by トニン at 2012年07月26日 08:43

よ～ちゃん

気付かない性格（笑

気をつけまーーす。

Posted by 石原　万里子

at 2012年07月26日 17:53

井出明久さん

まだまだ試行錯誤してます。。。

いろいろ
難しいです。。

Posted by 石原　万里子

at 2012年07月26日 17:54

おかみさん

人生、いつまでも勉強ですねー。
頭と体が付いてきてくれません。。。
気持ちだけ。

Posted by 石原　万里子

at 2012年07月26日 17:55

ティ･セ･ラちゃん

あー。
そっちでもこっちでも
おっちょこ。。。

Posted by 石原　万里子

at 2012年07月26日 17:56

トニンちゃん

また一人、なまかみっけ（笑

Posted by 石原　万里子

at 2012年07月26日 17:56

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東伊豆　北川温泉　星ホテルを経営しています　石原万里子です。

旅館経営など全く知らない、宿泊施設で働いたこともない、「ずぶの素人」から、いきなり旅館の経営者になりました。

それは今から7年前。

１５年間続けたお弁当屋さんをやめて、次はどんな仕事をしようか考えていた時でした。
知り合いの銀行の営業の方に、このままだと経営者がいなくなり手離される運命だった、建物を紹介されました。その建物こそが、今の星ホテルです。

太平洋が一望できる、抜群のロケーションに、源泉かけ流しの素晴らしい温泉。
その魅力に、一瞬で惚れ込み、「この場所だ！この場所で仕事がしたい！」とその時心に決めていました。

そして、資金もほとんどなく、旅館業の経験は全くない、ずぶの素人だったにもかかわらず、このホテルを買い取るこを決意したのです。

簿記もパソコンも分からないまま、色んな方の力を借りながら、提出した事業計画が通ってから、約半年後、ようやく旅館業を始めることになりました。

とはいえ、旅館業が何かさえ、全く分からないまま、はじめた仕事です。
待っていたのは、想像をはるかに超える、ハードな毎日でした。

宿泊業の仕事は、２４時間体制。仕事に必要なパソコンや簿記を一から勉強しながら、毎日ほとんど寝る時間もなく（睡眠時間3時間程で）働きました。

それでも、「素人社長」のやること。あらゆる面でサービスが行き届きませんでした。

当初はお客様からクレームの嵐でした。

「部屋の掃除ができていない」
「スタッフの対応がよくない」
「温泉の温度がぬるい、あつい」

お客様がお怒りになるのも、もっともです。
私は自分のことで精一杯で、スタッフ教育さえ、ろくにできていなかったのですから、、、。
今思うと、申し訳なさでいっぱいです。
何もかも思うようにいかず、自分がこの仕事を始めたことは間違いだったのかと落ち込んだ事もあります。
しかし、自分が人生をかけようと思うまで心から惚れ込んだ旅館です。
きっとお客様にもこの魅力が伝わるはずだ！伝えよう！と思い直しました。

目指したのは、
自分が宿泊するとしたら、こんな旅館がいい。こんなふうに過ごしたい・・・。そう思える旅館づくり。

お客様の立場になって、
やれることを一つひとつ改善していきました。

まずは、露天風呂の改修、改装。（素敵な貸切風呂が完成！）
温度調節の仕方の改善。（スタッフと試行錯誤の実践勉強）

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